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Cartão Cliente

“Ser cliente HVSM é somar vantagens!”

Cartão de cliente HVSM

Mais de 3.000 clientes já aderiram! 

Sempre que comprar está a acumular.

Não tem qualquer custo de adesão ou mensalidade.

Quem é cliente HVSM, tem descontos. Conheça os nossos parceiros.

Passatempos, Eventos e Ofertas exclusivas.

Prémios selecionados a pensar no seu melhor amigo.

E muito mais. Esteja atento…

Como aderir?

  1. Dirija-se a um dos espaços do Grupo HVSM – Hospital Veterinário de Santa Marinha ou Centro Veterinário de Mira.
  2. Peça para aderir ao cartão de cliente HVSM junto das nossas recepcionistas. É muito fácil, rápido e gratuito.
  3. Parabéns! Pertence à grande família do Grupo HVSM.
  4. Comece a usar o seu Cartão de Cliente, tem um mundo de vantagens à sua espera.

Vantagens

  • Sempre que efetuar uma compra numa das unidades(CAMV’s) do Grupo HVSM (Hospital Veterinário de Santa Marinha e Centro Veterinário de Mira), apresente o seu Cartão Cliente. Deste modo, irá acumular pontos no cartão, que poderá mais tarde trocar por prémios pré-assinalados e usufruir de ofertas e promoções exclusivas.
  • Acumulação de pontos: Os aderentes ao cartão de cliente obterão 1 ponto por cada 10€ de compras.
  • Poderá também usufruir de vantagens junto dos nossos parceiros. Saiba mais em Parcerias do Cartão de Cliente HVSM

Parcerias

Este cartão irá proporcionar-lhe vantagens junto dos nossos parceiros, selecionados a pensar nas suas necessidades. Ver mais 

Funcionamento

  • O cartão de Cliente HVSM é válido no Hospital Veterinário de Santa Marinha, Centro Veterinário de Mira e em outros espaços do Grupo HVSM.
  • Cartão de Cliente permitirá a acumulação de pontos, em todas as compras efetuadas nos espaços do Grupo HVSM.
  • Por cada 10 € gastos acumula 1 ponto no seu Cartão de Cliente.
  • Ao acumular, no mínimo, 50 pontos no seu cartão, será disponibilizado um vale de 10€, que pode descontar em qualquer compra de valor igual ou superior ao valor do vale. Não é devolvido troco.
  • Existem vales de 10€ e 20€, assim que atinge os 50 pontos e 100 pontos, respetivamente.
  • Pode descontar os pontos em qualquer artigo, disponível em stock, ou serviço efetuado em qualquer um dos espaços pertencentes ao Grupo HVSM.
  • Assim que aderir ao Cartão de Cliente HVSM fará parte de uma grande família de descontos, válidos para si e para o seu amigo de 4 patas. Consulte os nossos parceiros e conheça-os melhor.
  • O Cartão de Cliente é pessoal e intransmissível, os benefícios que lhe damos são exclusivos para si, que é cliente HVSM.
  • Deve apresentar sempre o seu Cartão de Cliente para usufruir das suas vantagens, tanto nos espaços do Grupo HVSM, como junto dos parceiros do Cartão de Cliente.

FAQ

Q1: Os meus dados são confidenciais?

R1: Os seus dados são confidenciais. Serão tratados informaticamente por um especialista e utilizados pelo Grupo HVSM para efeitos de estatística,  comunicações de ações, informações relacionadas com o Cartão Cliente, eventos, descontos e promoções relacionadas com o Grupo HVSM.

Q2: Necessito comunicar a alteração dos meus dados?

R2: Para um bom funcionamento deste serviço, mantenha os seus dados sempre atualizados. Pode atualizar os seus dados enviando um email para [email protected] ou dirigindo-se a uma das unidades do Grupo HVSM.

Q3: É possível transferir pontos entre cartões?

R3: Não é possível efetuar a transação de pontos de um cartão para outro. O Cartão Cliente é único e intransmissível.

Q4: Tenho sugestões para melhorar este serviço, como poderei comunicá-las?

R4: Envie-nos as suas sugestões para a melhoria deste serviço para o email [email protected] – As suas sugestões são sempre bem-vindas e serão analisadas pela nossa equipa.

Q5: Tenho dúvidas sobre o funcionamento do cartão de cliente, quem devo contactar?

R5: Em caso de dúvidas ou questões relativamente ao cartão de cliente HVSM, contacte-nos através do email: [email protected] – Tentaremos dar reposta o mais breve possível.

Q6: Se perder ou danificar o meu cartão poderei perder os meus pontos?

R6: O Grupo HVSM não se responsabiliza em caso de perda ou dano do seu Cartão de Cliente. De modo a evitar a perda de pontos teremos de criar novo cartão, o qual terá custos associados.