Cartão cliente

“Ser cliente HVSM é somar vantagens!”

Cartão de cliente HVSM

Mais de 7000 clientes já aderiram! 

Sempre que comprar está a acumular.

Não tem qualquer custo de adesão ou mensalidade.

Quem é cliente HVSM, tem benefícios. Conheça os nossos parceiros.

Passatempos, Eventos e Ofertas exclusivas.

Prémios selecionados a pensar no seu melhor amigo.

E muito mais. Esteja atento…

1. Dirija-se a um dos espaços do Grupo HVSM – Hospital Veterinário de Santa Marinha, Centro Veterinário de Mira ou Consultório Veterinário de Vilar de Andorinho.

2. Peça para aderir ao cartão de cliente HVSM junto das nossas recepcionistas. É muito fácil, rápido e gratuito.

Parabéns! Pertence à grande família do Grupo HVSM.
3. Comece a usar o seu Cartão de Cliente e a usufruir das vantagens que temos para si.

Sempre que efetuar uma compra numa das unidades do Grupo HVSM (Hospital Veterinário de Santa Marinha, Centro Veterinário de Mira ou Consultório Veterinário de Vilar de Andorinho), irá acumular pontos no cartão automaticamente, que poderá mais tarde trocar por prémios pré-assinalados e usufruir de ofertas e promoções exclusivas.

Acumulação de pontos: Os aderentes ao cartão de cliente obterão 1 ponto por cada 10€ de compras.

Poderá também usufruir de vantagens junto dos nossos parceiros. Saiba mais em parcerias do Cartão de Cliente HVSM.

Este cartão irá proporcionar-lhe vantagens junto dos nossos parceiros, selecionados a pensar nas suas necessidades. Ver mais >

O cartão de Cliente HVSM é válido nas unidades do Grupo HVSM.

O Cartão de Cliente permitirá a acumulação de pontos, em todas as compras efetuadas nos espaços do Grupo HVSM.

Por cada 10€ gastos acumula 1 ponto no seu Cartão de Cliente.

Ao acumular, no mínimo, 50 pontos no seu cartão, será disponibilizado um vale de 10€, que pode descontar em qualquer compra de valor igual ou superior ao valor do vale. Não é devolvido troco.

Existem vales de 10€ e 20€, assim que atinge os 50 pontos e 100 pontos, respetivamente.

Pode descontar os pontos em qualquer artigo, disponível em stock, ou serviço efetuado em qualquer um dos espaços pertencentes ao Grupo HVSM.

Assim que aderir ao Cartão de Cliente HVSM fará parte de uma grande família de descontos, válidos para si e para o seu amigo de 4 patas. Consulte os nossos parceiros e conheça-os melhor.

O Cartão de Cliente é pessoal e intransmissível, os benefícios que lhe damos são exclusivos para si, que é cliente HVSM.

Deve apresentar sempre o seu Cartão de Cliente para usufruir das suas vantagens, tanto nos espaços do Grupo HVSM, como junto dos parceiros do Cartão de Cliente.

Q1: Os meus dados são confidenciais?

R1: Os seus dados são confidenciais. Serão tratados informaticamente por um especialista e utilizados pelo Grupo HVSM para efeitos de estatística,  comunicações de ações, informações relacionadas com o Cartão Cliente, eventos, descontos e promoções relacionadas com o Grupo HVSM.

Q2: Necessito comunicar a alteração dos meus dados?

R2: Para um bom funcionamento deste serviço, mantenha os seus dados sempre atualizados. Pode atualizar os seus dados enviando um email para [email protected] ou dirigindo-se a uma das unidades do Grupo HVSM.

Q3: É possível transferir pontos entre cartões?

R3: Não é possível efetuar a transação de pontos de um cartão para outro. O Cartão Cliente é único e intransmissível.

Q4: Tenho sugestões para melhorar este serviço, como poderei comunicá-las?

R4: Envie-nos as suas sugestões para a melhoria deste serviço para o email [email protected] – As suas sugestões são sempre bem-vindas e serão analisadas pela nossa equipa.

Q5: Tenho dúvidas sobre o funcionamento do cartão de cliente, quem devo contactar?

R5: Em caso de dúvidas ou questões relativamente ao cartão de cliente HVSM, contacte-nos através do email: [email protected] – Tentaremos dar reposta o mais breve possível.

Q6: Se perder ou danificar o meu cartão poderei perder os meus pontos?

R6: O Grupo HVSM não se responsabiliza em caso de perda ou dano do seu Cartão de Cliente. De modo a evitar a perda de pontos teremos de criar novo cartão, o qual terá custos associados.